Письмо без адреса

Рассказывают, был такой случай… Лет двадцать назад пришло в Москву откуда-то из-за рубежа письмо с адресом: улица Старых кобыл, далее следовал номер дома, квартиры и фамилия адресата. Казалось бы, все в порядке. Все, за исключением одного — названия улицы.

Долго ломали головы сортировщицы почтамта, не зная, в какое отделение связи направить это письмо. А ведь почти каждая из сортировщиц хранит в своей памяти более пяти тысяч названий московских улиц. Как всегда в подобных случаях, письмо попало в отдел нерозданной корреспонденции.

Начались поиски улицы. Наконец решение пришло. Улицей Старых кобыл оказался маленький арбатский переулок, издавна звавшийся Староконюшенным.

Адресат был найден.

Это не просто забавный случай. Это будни, обычная работа необычного отдела. Ведь ежедневно в отдел нерозданной корреспонденции и в справочную группу Московского почтамта попадает примерно 3000 писем со всех концов нашей страны. А на конвертах…

То забудут адрес написать, то имя и фамилию, а иногда кто-нибудь так название организации сократит, что ее днем с огнем не сыщешь.

Очень часто бывает так: пишут человеку письмо, а он переехал на новую квартиру или вообще уехал в другой город. Ищи ветра в поле? А ведь главное правило почтового ведомства гласит: письмо должно быть вручено адресату несмотря ни на что. И 80% переехавших в конце концов получают свою корреспонденцию.

Каких только писем не приходит сюда! На Новый год пачками идут письма с одним и тем же адресом, нацарапанным неумелой рукой: «В лес, дедушке Морозу…» Дети — основные «поставщики» корреспонденции, находящей себе место в отделе нерозданной почты. Куда, спрашивается, деть письмо, адресованное «Великому путешественнику Пржевальскому»?

…Жил в Москве один человек. Инвалид войны с тяжелой контузией. Единственным спасением от мучивших его головных болей было лекарство, которое изготовляли для него в одной из ведомственных аптек.

Причем изготовлял его всегда один и тот же фармацевт — женщина, служившая в те годы в аптеке. Прошло три десятка лет, человек этот переехал в другой город, болезнь, казалось, отступила. И вот совсем недавно последствия старой контузии снова дали о себе знать. Но рецепт лекарства потерян, название забыто, а найти женщину из аптеки после тридцати лет казалось невероятным.

И все же письмо ей он написал, но отправил на почтамт с просьбой разыскать ее и вручить в собственные руки. И снова отдел нерозданной корреспонденции. И снова звонки в адресный стол, в ту самую аптеку, где, как выяснилось, она не работала уже десять лет.

Несколько адресов, телефонов, но все неверные. И все же после двухнедельных поисков адресат был обнаружен. Человеку помогли.

Давно существует на почтамте отдел нерозданной корреспонденции. И трудно себе представить, скольким людям за это время помогли его сотрудники.

(По статье К. Смирнова «На деревню дедушке» )